[面試]你怎樣處理緊張的情緒?


Ques.你怎樣處理緊張的情緒?


 Ans.這題是問你如何處理與面對緊張情緒,和問你是否能控制緊張是不一樣的,切記別混在一起。通常面試官問這類題目,是想知道若在工作的時候有了私人情緒,你會怎麼調適自己?會不會影響工作和周遭的人?以緊張為例子,可以參考以下的回答:對我來說,緊張通常來自於各種工作快速的堆積,當我無法負荷的時候就會有緊張的情緒,所以我能做的,就是以最快的效率處理每一件工作,盡可能避免讓工作同時擠在一起。建議用「造成自己緊張的原因」+「如何處理」為回答方式。

【緊張的來源】
各種不同的工作,緊張的來源也各不相同,但不外乎是工作進度的壓力、面對客戶及老闆的壓力、業績的消長這幾種,先確定自己的壓力來自何處,如此才能思考得體的答案。當然,思考的過程和判斷的依據,你不需要向面試官報告。

【處理方式】
沒有壓力不大的工作,但即使如此,能不能適時處理自己的情緒,別讓它影響工作和同事,除了一開始的能力評估之外,往往就是決定你能否被錄取的關鍵。回答時可以說明你如何放鬆情緒,像是運動、從事自己喜歡的休閒活動、規畫旅行、犒賞自己的方式,一個成熟有社會性的人,會擁有解決問題的能力,而不是只會壓抑問題。