【文摘】 為中小企業服務! 鄭繼堯

文摘/給金融新鮮人的16堂課

為中小企業服務! 鄭繼堯

學歷:開南管理學院企管所肆業
現職:日勝銀行法金事業群商業金融部副總經理(2005)
經歷:日盛金控、寶島銀行、台北十信

【職涯小傳】不容打折的數字管理與執行力三個月零三天新設分行損益兩平
  鄭繼堯從基層業務入行,隨著經驗的累積,逐步爬升至管理階層,歷練過銀行各個階層。在日勝金中區督導時,新設了五間分行,其中員林分行三個月便達成當月損益兩平,創下當時的新紀錄。主要關鍵,就在於他的數字管理與不容打折的執行力。此外,他於資訊部門的歷練,使他認識到金流與資訊流結合的重要性,日盛金期間,積極推動中小企業放款的線上審查系統。

【職場心法】開拓中小企業放款法金市場善用資訊系統,縮短徵審流程

◎中小企業最在意貸款核可速度
  法人金融市場向來是銀行獲利的重要來源之一,但是在中小企業放款方面,過去似乎比較不受重視。日盛在0四年成立了商業金融部,全力開發中小企業放款業務,並針對中小企業在融資上所遭遇的難題,試著藉由資訊系統的協助,在分區通路和商金部間建立連線,使所有貸款案件從申請到審核,都可以連線進行,大幅縮短了核貸的時間,對急需資金的中小企業來說,無疑是一大利多。

◎科技進步大幅改變金融業面貌
  現在的金融環境和早年大不相同,特別是科技進步所帶來的便利性,讓金融環境產生很大改變,未來金融業的競爭肯定會著重於資訊科技的應用。
  鄭繼堯平日會不定時地到各家分行,實際了解業務的推行狀況,而業務員每星期也要開會,檢討市場的需求變化。他認為,業務員必須多跑多看,深入各個地方,透過各種接觸,挖掘出有潛力的商機。

【給新鮮人的建議】做對的事情,把事情做對不要抗拒任何能讓自己成長的機會
  對於金融新鮮人,他的選用標準是:一、必須對金融業有興趣;二、有足夠EQ,並能適時發揮;三、要勇於創造能被人利用的價值。另外,也會注意抗壓性強弱。

◎不考慮學歷高低,不排斥零工作經驗
  鄭繼堯不排斥零工作經驗的新鮮人,因為他們比較容易融入公司文化,且易培養出忠誠度。他建議對金融業感興趣的年輕人,除了平日要多看財經相關書籍外,對於專業知識更得要持續精進。現在的銀行越來越要求專業分工,所以新鮮人對於自己想要投身的職務,必須不斷提升相關的專業知識和技能,擁有越多的專業技能,在職場上就越具競爭力。

◎何必非外商銀行不可
  職場新人初進入金融業時,不必執著特定職位,如果有機會在不同職位歷練,應把握機會多學習。至於要如何挑選金融機構,最重要的是要了解公司的企圖心,是否有前瞻性?其次,對於新人是否有培訓計畫,升遷、薪資福利制度是否完善?另外,雖然外商銀行的工作氣氛比較活潑、時間彈性大、升遷福利制度完善等,但相對來說,外商銀行注重業績,只看獲利的作風,比較欠缺人情味。此外,金管會對外商銀行盯得比較緊,因此有些外商銀行其實也很保守。


給金融新鮮人的16堂課
財訊出版,2005