【文摘】行銷業未來趨勢

        毫無疑問科技的日新月異正改變著行銷產業,還記得前年的冰桶挑戰、又或是去年爆紅的泛舟哥、全連中元普渡廣告嗎?他們都結合了媒體曝光、與社群的影響力與特別的創意,從現在回去看三者都是極為成功的行銷案例。
        這樣的傳播方式跳脫了過往開記者會、辦活動的公關操作,儼然成為未來行銷的趨勢,而目前的公關產業也勢必要作出調整因應局勢。

虛實整合
隨著社群影響力的崛起,單純舉辦記者會、餐敘等單一型態的公關操作不再足夠,數位內容、網路口碑已是不能忽視的部分。新的行銷模式常見手法是用通路活動、媒體力量創造議題,在虛實整合利用網路深化訊息的傳播。然而如同雙面刃,表現良好容易形成潮流,若不小心犯了錯,社群上的批評也會如洪水般來襲。(全聯2016年的中元節廣告就充分掌握網路特性,以搞怪和互動廣告,在短時間內成功掀起龐大話題,可參考商周〈全聯鬼行銷完勝術〉)

運動行銷
        國人健康意識的提升、運動風興起,各式路跑、馬拉松、運動競賽逐漸流行,不論是贊助、聯名用品,運動市場儼然成為新的行銷大餅。運動行銷之所以能如此熱門,除了知名度外還能打造品牌形象,尤其運動往往又是不分國籍的,也助於開拓國際市場。

著重內容策略
        面對新媒體接觸習慣,內容的掌握與創意的特色,是未來行銷傳播的關鍵,也是公關公司選才及培育的重要指標。近年來許多科技產業跳脫傳統B2B溝通模式,採用C2C(Corporate to Consumer)利用跨界結合,以策展、說故事的方式,傳達較艱澀的企業價值與產品技術,或是用展現創意、博君一笑的幽默吸引目光。

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