【面試FAQ】我為什麼要錄用你?



Ques. 「我沒有工作經驗及特殊經歷表現,面試時常被問到這問題,我的回答通常是『一、細心嚴謹、二、對金融產業有熱誠、學習能力強、三、沒有工作經驗,所以沒有以往工作模式的框架,發展性不設限。』到底該如何回答才恰當呢?」



Ans.
這是一種說服的技巧,問題情況就像是:
你是一個業務,也是個商品,面試官則是你的客戶,
任務是如何將「你」這個商品推銷給客戶

一般這樣的回答方式主要問題在於:
◎【答案無法凸顯自己與其他競爭者的差異】(我家商品跟隔壁賣的一樣)
◎【暴露自己沒有工作經驗的缺點】(新商品剛推出、還沒什麼客戶使用過)
◎【敘述抽象、沒有實例支撐,所以缺乏說服力】(我做菜很好吃的、很好吃的)
…發現了嗎?這樣的推銷一點都不吸引人啊啊啊!!!!

面試官期望找到的人,
是擁有卓越的能力及特質,並能夠為公司的業務提供立即實際貢獻
光是「您沒用過,這對太太您將是全新的體驗」,是不夠的,
應該要根據客戶的需求去做策略性的行銷
譬如瞭解客戶背景及感興趣的點、符合客戶需求的功能、
使用者經驗、能夠幫助改善什麼問題等等。

好的答案應該要包含以下幾點:
【瞭解職缺及工作需求,訂定出相關而具體的能力】
以法人金融業務為例,如「優秀的財報分析能力」、「卓越的溝通協調技巧」、
「面板產業的市場敏感度」…不用多、二至三個就夠。

【每個要點佐以相關事例】
如「在友達的財報分析學期報告,獲得全系最高分肯定」,一個就夠,不超過兩個

【指出帶給公司的效益】可以是上中下游或客戶的資訊,如「因為以上的報告經驗,對面板產業現況及趨勢有一定的瞭解,在未來被託付業務任務時,我能以對特定產業客戶資金需求的瞭解,針對潛在的商機先一步提供投資建議

【缺乏工作經驗或特殊成績表現的求職者】
可仔細回想過去個人投資心得、研究報告、服務業或銷售工讀生打工經驗、社團拉贊助或活動企劃領導等地方,是否有可展現出相關潛力的證據

面試的技巧學問不僅是單一題目的處理得宜,
跟工作的認知、求職者的整體形象打造有密不可分關係。
也可以尋求專業的求職諮詢,找到自己最佳的競爭優勢。