行銷、公關、廣告的比較



  行銷包含:行銷企劃、廣告、公關、國際行銷、網路行銷、品牌行銷、品牌經理、產品經理、投資人關係部門等,端看各公司體制。行銷部門編制差異極大,依據行銷團隊的大小,所負責的工作也有所不同。小公司的行銷部門可能只有五人,包辦所有行銷工作;大公司則有行銷企劃、公關等部門各司其職。業界的廣告公司、公關公司的服務內容也無一定的限制,有些廣告公司甚至提供品牌包裝、後續行銷以及媒體公關的服務。大致可分為:


行銷:
  對內支援產品,對外負責媒體公關。產品開發前,行銷部門必須進行市場調查與分析,參與決定產品的規格、特性。進入產品開發階段後,必須和研發、生產、設計部門合作,針對新產品的行銷策略也同時開始進行。對內需製作商品型錄給業務部門,並對業務部人員進行產品教育訓練。

廣告:
  主要針對商品,從商品的定位到命名以及之後的行銷策略;還有協助企業主購買各類廣告以及廣告設計、效益分析等。廣告公司的創意部,大致可分為視覺(Art)與文案(Copy),所謂視覺就是美術設計,文案則是廣告文字的撰寫。廣告公司負責商品的定位、行銷、傳播策略,再由文案替商品命名並編一套漂亮的說法,最後由視覺做圖像搭配。

公關:
  公關部門是企業的對外窗口,並支援行銷活動的舉辦、撰寫新聞稿、策劃籌辦記者會、維繫媒體關係等,公關公司則是代替企業處理這些事,成為公司外部的行銷團隊。

  以奧美整合行銷集團為例,旗下子公司提供不同的行銷服務,也可依客戶需要,提供集團子公司的整合服務,各公司主要服務內容如下:
奧美整合行銷傳播集團
公司名稱
主要服務
奧美公關
專長領域包括醫療保健公關、策略行銷公關、企業與金融產業公關、高科技公關。提供專業諮詢、媒體關係、文案撰寫、公關活動、其他專案等服務。不侷限於公關的範疇,而是透過團隊合作的方式,和奧美整合傳播集團內的姊妹公司共同提供創新方案來解決客戶的問題。
世紀奧美公關
專注於科技業公關,提供客戶有關品牌管理、數位公關、公關策略溝通、媒體關係建立與維繫、媒體訓練安排、公關活動規劃、研討會、展覽、VIP溝通及會議規劃管理、展示會規劃等服務。
奧美廣告
廣告代理業務,廣告企劃製作,企業定位制訂,策略諮詢,媒體企劃,媒體購買。
我是大衛廣告
綜合廣告代理業務、廣告企劃製作執行、品牌行銷策略擬定、諮詢。
奧美促動行銷
選購者行銷、通路行銷、體驗行銷、促銷式行銷。
奧美數位媒體行銷
向客戶提供具有競爭力的、全方位的市場數位行銷服務,提供完整的數位行銷策略:從最開始的廣告傳達到開通網頁展示,再到宣傳郵件的發送和客戶關係管理。
奧美互動行銷
顧客管理顧問、資料管理與分析、互動媒體以及其他各種電子媒體等,為我們的客戶建立一對一的關係:讓客戶和他們的顧客一對一地進行個別對話互動
RedWorks
RedWorks是由製作與設計為根基所成立的一個全球性網絡,它的專長是提供高品質且高效益的跨平台整合行銷傳播服務。小型品牌活動的創意發展、廣泛多元的平面設計與製作、各類型數位製作、多樣化影片製作、大型全球性品牌在地化的延展。


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