管理顧問 (Management Consultant) 產業介紹


什麼是管理顧問

管理顧問又稱企管顧問,是指相關的咨詢顧問人員,常年追蹤、參與客戶企業的經營管理決策並提出建議,避免客戶企業出現較大的經營管理問題。
廣義而言,企業管理顧問就是協助企業改善或建立健全的企業管理制度,解決企業經營管理問題,並針對企業經營缺失給予指正並研擬對策,使其穩健發展並永續經營。

    簡單說其實就像是企業的醫生,提供診斷,而企業就是病人,哪裡有問題,管顧公司就負責提供答案或解決方式

管理顧問的工作類型

顧問業基本上都是採取矩陣型的組織架構[1],分為產業(Industry)和職能(Function)兩大類:
l   依產業:Financial service, FMCG, Technology
l   依職能:Marketing, Customer Service, Supply Chain, Strategy

舉例來說,這一次的案子可能是 Marketing in High Technology Industry,下一次的案子是Strategy Consultant in FMCG,也就是說每一次的案子可能都在不同的矩陣組合下,等到兩三年後才會逐漸往某個產業或是職能靠攏,個人的專長也將有所定向。

管理顧問的服務階段

一般管理顧問公司的服務分成四個階段;
1.      定期對客戶企業進行調查與作現狀診斷。
2.      針對客戶企業所需的實際需要,設計出能滿足其需求的方案。
3.      應邀與客戶企業有關的人員進行有關方案的座談會,將其實施並加以輔導。
4.      經常性的相互通報有關情報與現況,給予定期追蹤。


著名企業

根據財星雜誌的年度調查,MBA學生畢業後最渴望進入的公司其中#2#5#6都是世界上著名的管理公司,分別是McKinsey 麥肯錫、Boston Consulting Group 波士頓管理顧問BCGBain & Company,這三場也被統稱為顧問業三巨頭。 
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資料來源:




[1]在一個機構之機能式組織型態下,為某種特別任務,另外成立專案小組負責,此專案小組與原組織配合,在型態上有行列交叉之式,即為矩陣式組織。